8 (800) 707-14-10

(звонок из регионов России бесплатный)

Пн-пт с 10:00 до 18:00, Сб-Вс - Выходной
Последние отзывы

Возврат

Возврат товара возможен в течение 7 дней!

Порядок возврата товара (в течение 7 дней)

  1. Забор курьером (в течение 1-3 дней в пределах МКАД, за МКАД 1 км. 50 ₽.) или привоз товара в офис (покупателем) - 250 ₽, заполнение накладной на возврат / обмен.
  2. Далее мы отправляем товар на проверку в сервисный центр, накладная отправляется клиенту по Email, SMS.
  3. После получения заключения с сервисного центра (диагностика технически сложного оборудования до 2-х недель!).
    • - Не гарантийный случай (как правило это случается при самостоятельном монтаже товара или не квалифицированными специалистами) или не товарный вид: возврат не возможен, оплата ремонта (за счет покупателя) или отказ от ремонта, доставка курьером 250 ₽ (за МКАД 50 ₽. 1 км.), забор товара самовывозом - 250 ₽.
    • - Гарантийный случай (заводской брак): ремонт или возврат денежных средств (в соответствии с Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара - в течение 10 дней, на карту СберБанка, наличными), или обмен на новый и доставка 0 ₽ (за МКАД 50 ₽. 1 км.).

В течении гарантийного срока производителя

  1. Забор *курьером 250 ₽ 1 - 3 дня в пределах МКАД, (за мкад 50 ₽. 1 км.), заполнение накладной на ремонт.
  2. Доставка в СЦ и накладная отправляется клиенту по Email, sms.
  3. Ожидание ремонта технически сложного оборудования до 2-х недель, ремонта до 1 месяца.
    • - Не гарантийный случай: оплата ремонта или отказ от ремонта и доставка курьером 250 ₽.
    • - Гарантийный случай: ремонт и доставка курьером 0 ₽ (за мкад 50 ₽. 1 км.).

Магазин не предоставляем оборудование на временное использование в период ремонта оборудования.

По истечении гарантийного срока производителя

  1. Забор *курьером 250 ₽. 1 - 3 дня в пределах МКАД (за мкад 50 ₽. 1 км.), заполнение накладной на ремонт.
  2. Доставка в СЦ и накладная отправляется клиенту по Email, sms.
  3. Ожидание ремонта технически сложного оборудования до 1 месяца, оплата ремонта и доставка 250 ₽, (за мкад 50 ₽ 1 км.).
Гарантийные сроки производителей отличаются, ознакомиться с гарантией на оборудование.

* Забор курьером возможен только демонтированного оборудования, если оборудование необходимо демонтировать, можно заказать выезд монтажника 1000 ₽ (за мкад 50 ₽ 1 км.) 1 - 5 дней + демонтаж 1 устройства 300 ₽.

Последующий выезд монтажника для установки 1000 ₽ 1 - 5 дней + монтаж 1 устройства 300 ₽.

В нашем интернет-магазине отсутствует собственный сервисный центр (СЦ), у нас заключены договора по использованию СЦ официальных дилерских центров (соответствующего товарного бренда), и поэтому за доставку до СЦ мы берем 250 ₽ в пределах МКАД!