Возврат
Возврат товара возможен в течение 7 дней!
Порядок возврата товара (в течение 7 дней)
-
Забор курьером (в течение 1-3 дней в пределах МКАД, за МКАД 1 км. 50 ₽.) или привоз товара в офис (покупателем) - 350 ₽, заполнение накладной на возврат / обмен.
-
Далее мы отправляем товар на проверку в сервисный центр, накладная отправляется клиенту по Email, SMS.
-
После получения заключения с сервисного центра (диагностика технически сложного оборудования до 2-х недель!).
-
- Не гарантийный случай (как правило это случается при самостоятельном монтаже товара или не квалифицированными специалистами) или не товарный вид: возврат не возможен, оплата ремонта (за счет покупателя) или отказ от ремонта, доставка курьером 350 ₽ (за МКАД 50 ₽. 1 км.), забор товара самовывозом - 350 ₽.
-
- Гарантийный случай (заводской брак): ремонт или возврат денежных средств (в соответствии с Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара - в течение 10 дней, на карту СберБанка, наличными), или обмен на новый и доставка 0 ₽ (за МКАД 50 ₽. 1 км.).
В течении гарантийного срока производителя
-
Забор *курьером 350 ₽ 1 - 3 дня в пределах МКАД, (за мкад 50 ₽. 1 км.), заполнение накладной на ремонт.
-
Доставка в СЦ и накладная отправляется клиенту по Email, sms.
-
Ожидание ремонта технически сложного оборудования до 2-х недель, ремонта до 1 месяца.
-
- Не гарантийный случай: оплата ремонта или отказ от ремонта и доставка курьером 350 ₽.
-
- Гарантийный случай: ремонт и доставка курьером 0 ₽ (за мкад 50 ₽. 1 км.).
Магазин не предоставляем оборудование на временное использование в период ремонта оборудования.
По истечении гарантийного срока производителя
-
Забор *курьером 350 ₽. 1 - 3 дня в пределах МКАД (за мкад 50 ₽. 1 км.), заполнение накладной на ремонт.
-
Доставка в СЦ и накладная отправляется клиенту по Email, sms.
-
Ожидание ремонта технически сложного оборудования до 1 месяца, оплата ремонта и доставка 350 ₽, (за мкад 50 ₽ 1 км.).
Гарантийные сроки производителей отличаются, ознакомиться с гарантией на оборудование.
* Забор курьером возможен только демонтированного оборудования, если оборудование необходимо демонтировать, можно заказать выезд монтажника 1000 ₽ (за мкад 50 ₽ 1 км.) 1 - 5 дней + демонтаж 1 устройства 300 ₽.
Последующий выезд монтажника для установки 1000 ₽ 1 - 5 дней + монтаж 1 устройства 300 ₽.
В нашем интернет-магазине отсутствует собственный сервисный центр (СЦ), у нас заключены договора по использованию СЦ официальных дилерских центров (соответствующего товарного бренда), и поэтому за доставку до СЦ мы берем 350 ₽ в пределах МКАД!